In dettaglio i termini e le condizioni di prenotazione

Vi preghiamo di leggere attentamente questi termini e condizioni, in quanto sono legalmente vincolanti tra Plaka Sofi Suite e voi, e determinano i diritti e gli obblighi di ciascuna parte.

1- Dopo la prenotazione e almeno 15 giorni prima del check-in, la legge greca richiede, via e-mail, una fotocopia del passaporto o dell'identità (solo per i cittadini europei) da tassare. Se la copia del passaporto o dell'identità non viene inviata, il check-in non può essere effettuato.

2- L'appartamento deve essere mantenuto in buone condizioni e consegnato in buone condizioni al momento del check-out da parte degli ospiti.

Quando si lascia l'appartamento, i visitatori devono spegnere le luci e i condizionatori d'aria e chiudere tutte le finestre e le porte.

I visitatori devono seguire le istruzioni affisse per gli apparecchi elettrici.

L'uso del balcone, situato nel cortile aperto, è solo per lo stendino ed è condiviso con l'appartamento adiacente.

È espressamente vietato utilizzare la scala metallica situata sul balcone del cortile aperto per motivi di sicurezza.

È vietato fumare all'interno dell'appartamento e nelle aree pubbliche.

3- PAGAMENTI

Per completare la prenotazione, seguire il metodo di pagamento in base al quale:

Il deposito iniziale del 30% dell'importo totale da pagare deve essere versato sul nostro conto bancario entro 3 giorni lavorativi dalla conferma della prenotazione della Plaka Sofi Suite. L'importo restante deve essere versato 30 giorni prima del primo giorno di locazione. La garanzia di 250 euro per danni/sicurezza deve essere pagata al momento del check-in in contanti o a credito e sarà rimborsata al momento del check-out (se è stato pagato in contanti), a condizione che non vi siano danni causati dagli ospiti.

Se la prenotazione viene effettuata entro 29 o 0 giorni prima del primo giorno del periodo di affitto, il pagamento dell'importo totale deve essere effettuato immediatamente per confermare la prenotazione da parte del Plaka Sofi Suite. Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico diretto sul nostro conto bancario (riceverete le coordinate bancarie dopo la richiesta di prenotazione).

Se i pagamenti come specificato nel metodo di pagamento non sono ottenuti fino alle date di scadenza corrispondenti, Plaka Sofi Suite si riserva il diritto di risolvere immediatamente il presente accordo e di cancellare la prenotazione e sarà vietato l'accesso all'alloggio. In questo caso, si applica la politica di cancellazione in conformità con l'articolo 5 del presente documento.

4- Una volta ricevuto l'importo totale versato in base al metodo di pagamento, riceverete una conferma scritta della prenotazione da parte di Plaka Sofi Suite. Leggete attentamente questa conferma e contattate immediatamente Plaka Sofi Suite se le informazioni in essa contenute sono errate o incomplete. Plaka Sofi Suite non ha l'obbligo di correggere eventuali errori o omissioni segnalati dopo più di 24 ore dalla trasmissione della conferma.

5- MODIFICHE E CANCELLAZIONI

 5.1 Se desiderate apportare modifiche alla vostra prenotazione confermata, dovete informarci per iscritto il prima possibile e cercheremo di adattarci alle modifiche proposte, senza addebitare costi aggiuntivi se ciò è possibile, tuttavia non possiamo garantire che le richieste saranno soddisfatte.Se le modifiche di cui sopra comportano costi aggiuntivi, sarete informati per iscritto delle modifiche e dei costi inclusi nel nostro contratto, mentre l'aggiunta dei costi aggiuntivi si applicherà all'articolo 6 del presente documento.

5.2 Se desiderate cancellare la vostra prenotazione, dovete informarci immediatamente per iscritto. In caso di prenotazione sostitutiva si applicheranno le seguenti condizioni di cancellazione:

La cancellazione può essere effettuata fino a 30 giorni prima del primo giorno del periodo di locazione: Il pagamento anticipato sarà rimborsato (ad eccezione della fornitura di una transazione bancaria di circa 15 euro).

La cancellazione da parte vostra avviene meno di 30 giorni prima del primo giorno del periodo di noleggio: Non è previsto alcun rimborso

5.3 Le cancellazioni effettuate fino a 31 giorni prima dell'arrivo non comportano alcun costo.

Se la cancellazione avviene meno di 30 giorni prima dell'arrivo per cause di forza maggiore, verrà addebitato il 100% dell'importo totale dell'alloggio e il soggiorno potrà essere effettuato entro i 365 giorni successivi.

In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% del totale della prenotazione a titolo di cancellazione.

6- Check-in / check-out

Si prega di tenere conto degli orari di check-in e check-out e dei costi aggiuntivi sopra indicati. Cercheremo di soddisfare le richieste di check-in anticipato, se possibile.

Al momento del check-out gli ospiti devono lasciare l'appartamento in buone condizioni, gettare la spazzatura, lavare tutte le pentole, i piatti, i bicchieri, le posate che hanno usato e mettere tutti gli asciugamani usati nel cesto della biancheria in bagno.

Una garanzia di 250 euro, in contanti o a credito, dovrà essere pagata al momento del check-in e sarà restituita al momento del check-out (se è stata pagata in contanti), se non ci sono danni all'appartamento causati dagli ospiti.

7- UTILIZZO DEL CONTRATTO

7.1 Il numero di visitatori che pernottano nell'alloggio non può superare la capacità massima indicata nella registrazione della Plaka Sofi Suite, così come la detenzione effettuata dai visitatori. Se il numero di visitatori supera il numero di ospiti della prenotazione, ci riserviamo il diritto di richiedere il supplemento per le persone aggiuntive/pernottamento e in caso di rifiuto da parte dei visitatori del debito, ci riserviamo il diritto di chiedere a tutti i visitatori di lasciare immediatamente la struttura. 

7.2 L'appartamento verrà utilizzato esclusivamente per lo scopo per cui è stato affittato (alloggio personale). È vietato il riutilizzo dell'alloggio, l'uso degli spazi per qualsiasi tipo di uso commerciale durante la locazione (foto, seminari) e/o l'organizzazione di feste per divertimento o eventi. Se si fa un uso non autorizzato dell'alloggio come indicato, ci riserviamo il diritto di chiedere a tutti i visitatori di evacuare immediatamente l'alloggio e di trattenere il deposito di gioco/sicurezza come pena ragionevole. Non è consentito supervisionare l'alloggio in alcun modo. Le foto scattate nella struttura non possono essere utilizzate per la pubblicazione o vendute a scopo di lucro senza il permesso scritto di Plaka Sofi Suite e del proprietario.

8- VISITATORI UFFICIALI DI DIVULGAZIONE

Plaka Sofi Suite non può essere ritenuta responsabile per voi o per i vostri ospiti per qualsiasi incidente o infortunio verificatosi durante il vostro soggiorno in qualsiasi occasione, a meno che l'incidente o l'infortunio non sia stato causato da una grave negligenza di Plaka Sofi Suite.

9- SICUREZZA

Plaka Sofi Suite non può essere ritenuta responsabile nei confronti dell'ospite o degli altri ospiti per eventuali perdite o per la scarsa collocazione di valori lasciati nell'alloggio durante il soggiorno. Voi e il resto degli ospiti dovete mantenere la riservatezza dei titoli.

10- BAMBINI

La Plaka Sofi Suite non può ospitare neonati e bambini sotto i 6 anni. La supervisione, la sicurezza e il comportamento dei vostri bambini sono di vostra esclusiva responsabilità.

11- ANIMALI

In generale, gli animali domestici non sono ammessi negli alloggi.

12- COSTRUZIONE

Secondo il responsabile di Plaka Sofi Suite, voi o il resto degli ospiti vi comportate in modo tale da causare o da poter causare pericolo, eccessivo disturbo (ad esempio ai vicini) o danni alla proprietà (compresi gli spazi pubblici come l'ascensore, le scale, ecc.). In questo caso, non riceverete alcun rimborso e sarete responsabili di eventuali costi derivanti dal vostro comportamento o da quello degli altri ospiti.

13- DANNI / PREPARAZIONE ALLA SICUREZZA

13.1. La proprietà sarà controllata dal personale del Plaka Sofi Suite prima e dopo il periodo di affitto. Il cliente sarà responsabile di eventuali danni o perdite comprovate causate dall'alloggio e dal contenuto. Vi consigliamo di assicurarvi che la vostra assicurazione copra eventuali danni all'alloggio e al contenuto.

13.2. Il cliente sarà responsabile di tutti i costi relativi alla perdita delle chiavi o dei telecomandi forniti all'inizio del periodo di noleggio.

13.3. Il deposito cauzionale per danni/sicurezza vi sarà restituito al momento del check-out (se è stato pagato in contanti), a condizione che non vi siano danni causati da voi. Eventuali danni o perdite comprovate ai sensi del paragrafo 6 saranno detratti dal deposito cauzionale. Nel caso eccezionale in cui il costo della riparazione/sostituzione di un danno comprovato superi il deposito cauzionale, il cliente si impegna a coprire i costi aggiuntivi entro 7 giorni dall'e-mail di avviso.

14- RECLAMI E PROBLEMI DURANTE LA CONTABILITÀ

I gestori di Plaka Sofi Suite faranno tutto il possibile per garantirvi un soggiorno senza intoppi, ma un alloggio può avere dei malfunzionamenti come qualsiasi altra casa. Il nostro obiettivo di risolvere i problemi che si presentano entro 24 ore può non essere sempre possibile a causa dell'ora del giorno o del giorno della settimana, della non disponibilità delle tecniche, ecc.

15- Forza maggiore

Plaka Sofi Suite non si assume alcuna responsabilità se l'esecuzione del presente accordo non è più possibile per cause di forza maggiore. Tutti i seguenti sono considerati forza maggiore: minaccia di guerra, azione terroristica, azioni industriali, condizioni meteorologiche pericolose, situazioni pandemiche, incendi, inondazioni, siccità, imprevisti aeroportuali o portuali e cambiamenti imprevisti nei trasporti, Suite.

16- DATI PERSONALI

16.1. La Plaka Sofi Suite agisce in conformità alla legge GDPR, che riguarda la protezione dei dati personali. Quando visitate il nostro sito, non raccogliamo informazioni su di voi. Tutti i dati sono forniti da voi personalmente e ci permettono di elaborare la vostra prenotazione finale. Queste informazioni personali saranno conservate nel nostro database per riferimenti futuri. Esistono misure di sicurezza per garantire che il database dei nostri visitatori non sia accessibile a società o persone non autorizzate.

16.2. Plaka Sofi Suite ha bisogno di comunicare alcuni dati personali al proprio responsabile finanziario, ma non renderà disponibili le suddette informazioni a terzi senza il vostro esplicito consenso. Per scopi di marketing, Plaka Sofi Suite chiede il vostro consenso a utilizzare alcune delle informazioni memorizzate per contattarvi in merito alle vostre vacanze e tenervi informati sulle offerte in corso. Se non desiderate memorizzare i vostri dati al di fuori della nostra gestione finanziaria, comunicatecelo via e-mail.

17- Pubblicità e informazioni online

17.1. Plaka Sofi Suite ritiene che le informazioni e le dichiarazioni contenute nel suo sito web siano accurate.

17.2. Ogni sforzo è fatto per descrivere in modo completo e accurato l'alloggio e i benefici.

17.3. Plaka Sofi Suite si riserva il diritto di modificare le informazioni pubblicate.

18- Il cliente è responsabile dell'assicurazione di responsabilità civile verso terzi, sanitaria e di rimpatrio medico. Il Plaka Sofi Suite non è un'agenzia di viaggi, non offre tali assicurazioni e non si assume alcuna responsabilità per l'assenza di tali assicurazioni.

19- LEGGE DI POTENZA-DESTRA

Tutte le controversie che dovessero insorgere tra voi e/o i vostri ospiti e Plaka Sofi Suite e/o uno qualsiasi dei suoi dipendenti, da o in relazione alla vostra prenotazione e/o sistemazione, saranno generalmente risolte dai tribunali di Atene, Grecia.