ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΟΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις, καθώς αυτοί είναι νομικά δεσμευτικοί μεταξύ του Plaka Sofi Suite και εσάς, που καθορίζει τα δικαιώματα καθώς και τις υποχρεώσεις κάθε συμβαλλόμενου μέρους.

1- Μετά την κράτηση και τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από το check-in, απαιτείται σύμφωνα με την Ελληνική Νομοθεσία, αποστολή μέσω email, φωτοαντίγραφου του Διαβατηρίου ή της Ταυτότητας (μόνο για Ευρωπαίους πολίτες) για να προσκομιστεί φορολογικά. Εάν το διαβατήριο ή το αντίγραφο ταυτότητας δεν αποσταλεί, το check in δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

2- Το διαμέρισμα θα πρέπει να διατηρείται σε καλή κατάσταση και να παραδίδεται σε καλή κατάσταση κατά το check out από τους επισκέπτες.

Κατά την έξοδο από το διαμέρισμα, οι επισκέπτες πρέπει να σβήσουν τα φώτα και τα κλιματιστικά, καθώς και να κλείσουν όλα τα παράθυρα και τις πόρτες.

Οι επισκέπτες θα πρέπει να ακολουθούν τις αναρτημένες οδηγίες χρήσης για τις ηλεκτρικές συσκευές.

Η χρήση του μπαλκονιού, που βρίσκεται στην ακάλυπτη αυλή, είναι μόνο για άπλωμα ρούχων και μοιράζεται με το διπλανό διαμέρισμα.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση της μεταλλικής σκάλας που βρίσκεται στο μπαλκόνι της ακάλυπτης αυλής για λόγους ασφαλείας.

Απαγορεύεται το κάπνισμα εντός του διαμερίσματος, καθώς και στους κοινόχρηστους χώρους.

3- ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Για να ολοκληρώσετε την κράτηση, ακολουθήστε τον Τρόπο Πληρωμής, σύμφωνα με τον οποίο:

Η αρχική κατάθεση του 30% του Συνολικού Καταβλητέου Ποσού πρέπει να βρίσκεται στον Τραπεζικό μας Λογαριασμό εντός 3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση κράτησης από το Plaka Sofi Suite. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται 30 ημέρες πριν από την πρώτη ημέρα της Περιόδου ενοικίασης. Η εγγύηση ζημιών ύψους 250 ευρώ πρέπει να καταβληθεί κατά το check in μετρητοίς ή μεσω πιστωτικής και θα επιστραφεί κατά το check out (αν έχει καταβληθεί μετρητοίς), εφ’ όσον δεν προκύπτουν ζημιές που προκλήθηκαν από τους επισκέπτες.

Εάν η κράτησή σας γίνει εντός 29 έως 0 ημερών πριν από την πρώτη ημέρα της Περιόδου Ενοικίασης, η πληρωμή του Συνολικού Ποσού πρέπει να γίνει αμέσως για να επιβεβαιωθεί η κράτηση από το Plaka Sofi Suite. Η πληρωμή πρέπει να γίνει με απευθείας μεταφορά στον Τραπεζικό μας Λογαριασμό (θα λάβετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού μετά από το αίτημα κράτησης).

Εάν οι πληρωμές όπως καθορίζονται στον Τρόπο Πληρωμής δεν ληφθούν έως τις αντίστοιχες ημερομηνίες λήξης, το Plaka Sofi Suite διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει αμέσως αυτήν τη συμφωνία και να ακυρώσει την κράτησή σας και θα σας απαγορευτεί η πρόσβαση στο κατάλυμα. Στην περίπτωση αυτή ισχύει η πολιτική ακύρωσης σύμφωνα με το άρθρο 5 του παρόντος εγγράφου.

4- Μόλις λάβουμε το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμης, θα λάβετε μια γραπτή επιβεβαίωση κράτησης από το Plaka Sofi Suite. Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την επιβεβαίωση και επικοινωνήστε αμέσως με το Plaka Sofi Suite εάν οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν είναι εσφαλμένες ή ελλιπείς. Το Plaka Sofi Suite δεν έχει καμία υποχρέωση να διορθώσει τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις που αναφέρθηκαν περισσότερο από 24 ώρες μετά τη μετάδοση της επιβεβαίωσης.

5. ΑΛΛΑΓΕΣ & ΑΚΥΡΩΣΗ

 5.1 Εάν επιθυμείτε να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην επιβεβαιωμένη κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς το συντομότερο δυνατόν και θα προσπαθήσουμε να προσαρμοστούμε στις προτεινόμενες αλλαγές,χωρίς να χρεώσουμε επιπλέον έξοδα, εάν αυτό είναι δυνατόν. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα αιτήματά σας θα ικανοποιηθούν. Εάν οι παραπάνω αλλαγές συνεπάγονται επιπλέον έξοδα, θα ενημερωθείτε γραπτώς για τις αλλαγές και τα έξοδα που περιλαμβάνονται στη σύμβασή μας, ενώ η προσθήκη των επιπλέον εξόδων θα ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 6 του παρόντος.

5.2 Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως εγγράφως. Θα ισχύει η ακόλουθη πολιτική ακύρωσης, σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί κράτηση αντικατάστασης:

Ακύρωση από εσάς έως και 30 ημέρες πριν από την πρώτη ημέρα της περιόδου ενοικίασης: Το ποσό προκαταβολής θα επιστραφεί (εκτός από την προμήθεια τραπεζικής συναλλαγής που είναι περίπου 15 ευρώ).

Ακύρωση από εσάς λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την πρώτη ημέρα της περιόδου ενοικίασης: δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

5.3 Για ακυρώσεις έως και 31 ημέρες πριν την άφιξη, δεν ισχύουν χρεώσεις.

Εάν ακυρωθεί λιγότερο από 30 ημέρες πριν την άφιξη λόγω ανωτέρας βίας, θα χρεωθεί το 100% της συνολικής διαμονής και η διαμονή μπορεί να παρασχεθεί εντός των επόμενων 365 ημερών.

Σε περίπτωση μη εμφάνισης, το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης θα χρεωθεί ως ακυρωτικά.

6- CHECK-IN / CHECK OUT

Λάβετε υπόψη τις ώρες check-in και check-out και τις πρόσθετες χρεώσεις που αναφέρονται παραπάνω. Θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε αιτήματα για νωρίτερο check-in, εφ’ όσον αυτό θα είναι εφικτό.

Κατά το check out οι επισκέπτες θα πρέπει να έχουν αφήσει το διαμέρισμα σε καλή κατάσταση, να έχουν πετάξει τα σκουπίδια τους, να έχουν πλύνει όλα τα μαγειρικά σκεύη, πιάτα, ποτήρια, μαχαιροπίρουνα που έχουν χρησιμοποιήσει καθώς και να έχουν τοποθετήσει όλες τις χρησιμοποιημένες πετσέτες στο καλάθι απλύτων που βρίσκεται στο μπάνιο.

Θα πρέπει να καταβληθεί μετρητοίς ή μέσω πιστωτικής, εγγύηση ζημειών/ασφαλείας ύψους 250€ κατά το check in, το οποίο ποσό θα επιστραφεί κατά το check out (εφ΄όσον έγινε μετρητοίς η καταβολή του στο check in), και από την στιγμή που δεν υπάρχουν ζημιές στο διαμέρισμα που προκλήθηκαν από τους επισκέπτες.

7- ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ

7.1 Ο αριθμός των επισκεπτών που διανυκτερεύουν στο κατάλυμα δεν μπορεί να υπερβαίνει τη μέγιστη χωρητικότητα που αναφέρεται στην καταχώρηση του Plaka Sofi Suite, καθώς και στην κράτηση που έχει γίνει από τους επισκέπτες. Σε περίπτωση που ο αριθμός των επισκεπτών υπερβαίνει τον αριθμό επισκεπτών της κράτησης, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την έξτρα χρέωση των επιπλέον ατόμων / διανυκτέρευση και σε περίπτωση άρνησης από τους επισκέπτες έξτρας χρέωσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από όλους τους επισκέπτες να εγκαταλείψουν το κατάλυμα αμέσως. 

7.2 Θα χρησιμοποιήσετε το διαμέρισμα μόνο για τον σκοπό για τον οποίο σας έχει εκμισθωθεί (προσωπικό κατάλυμα). Απαγορεύεται η υπεκμίσθωση του καταλύματος, η χρήση των χώρων για κάθε είδους εμπορική χρήση κατά τη διάρκεια της ενοικίασης (φωτογραφίες, σεμινάρια) ή/και η διοργάνωση πάρτι για διασκέδαση ή εκδήλωση. Σε περίπτωση που κάνετε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του καταλύματος όπως υποδεικνύεται, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από όλους τους επισκέπτες να εκκενώσουν αμέσως το κατάλυμα και να κρατήσουμε την προκαταβολή ζημειάς/ασφαλείας ως εύλογη ποινή. Δεν θα υπεκμισθώσετε το κατάλυμα σε καμία περίπτωση. Οι φωτογραφίες που λαμβάνονται στο κατάλυμα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δημοσίευση ή να πωληθούν για κέρδος χωρίς γραπτή άδεια από το Plaka Sofi Suite και τον ιδιοκτήτη.

8- ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ

Το Plaka Sofi Suite δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο απέναντι σε εσάς ή τους καλεσμένους σας για οποιοδήποτε ατύχημα ή τραυματισμό που συνέβη κατά τη διαμονή σας υπό οποιαδήποτε περίσταση, εκτός εάν το ατύχημα ή ο τραυματισμός προκλήθηκε από βαριά αμέλεια εκ μέρους του Plaka Sofi Suite.

9- ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το Plaka Sofi Suite δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνo απέναντι σε εσάς ή τους υπόλοιπους επισκέπτες, για οποιαδήποτε απώλεια ή κακή τοποθέτηση τιμαλφών που έχουν μείνει στο κατάλυμα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Εσείς και οι υπόλοιποι επισκέπτες πρέπει να διατηρήσετε εμπιστευτικούς τους κωδικούς του χρηματοκιβωτίου.

10- ΠΑΙΔΙΑ

Το Plaka Sofi Suite δεν μπορεί να φιλοξενήσει βρέφη και παιδιά κάτω των 6 χρονών. Σημειώστε ότι η επίβλεψη, η ασφάλεια και η συμπεριφορά των παιδιών σας είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη.

11- ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο κατάλυμα, γενικά.

12- ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

Σύμφωνα με τον υπεύθυνο του Plaka Sofi Suite, εσείς ή οι υπόλοιποι επισκέπτες δεν πρέπει να συμπεριφέρεστε με τρόπο που προκαλεί ή είναι πιθανό να προκαλέσει κίνδυνο, υπερβολική αναστάτωση (δηλαδή σε γείτονες) ή ζημιά στην ιδιοκτησία (συμπεριλαμβανομένων κοινόχρηστων χώρων όπως ανελκυστήρa, σκάλες κ.λπ.), ή παράνομες ενέργειες ή πράξεις που παραβιάζουν οποιαδήποτε διάταξη στα Έγγραφα Κράτησης και ως εκ τούτου, η παρούσα Συμφωνία μπορεί να τερματιστεί άμεσα, θα σας ζητηθεί να εκκενώσετε το κατάλυμα και το Plaka Sofi Suite θα κρατήσει την προκαταβολή ζημειάς/ασφαλείας ως εύλογη ποινή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα λάβετε καμία επιστροφή χρημάτων και θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς σας ή της συμπεριφοράς των καλεσμένων σας.

13- ΖΗΜΙΕΣ / ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

13.1. Το κατάλυμα θα ελεγχθεί από το προσωπικό του Plaka Sofi Suite πριν και μετά την Περίοδο Ενοικίασης. Θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι για τυχόν αποδεδειγμένες ζημιές ή απώλειες που προκλήθηκαν στο κατάλυμα και στο περιεχόμενό του. Σας συνιστούμε να διασφαλίσετε ότι το ασφαλιστήριό σας καλύπτει τυχαία ζημιά στο καταλυμα και στο περιεχόμενό του.

13.2. Θα είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την απώλεια τυχόν κλειδιών ή τηλεχειριστηρίων που σας παρασχέθηκαν στην αρχή της Περιόδου Ενοικίασης.

13.3. Η προκαταβολή εγγύησης ζημειών/ασφαλείας θα σας επιστραφεί κατά το check out (εφ’ όσον καταβλήθηκε μετρητοίς κατά το check in), και εφ’ όσον δεν υπάρχουν ζημιές που προκλήθηκαν από εσάς. Πιθανές αποδεδειγμένες ζημιές ή απώλειες σύμφωνα με την παράγραφο 6 θα αφαιρεθούν από την προκαταβολή ασφαλείας. Στην εξαιρετική περίπτωση που το κόστος επισκευής/αντικατάστασης τυχόν αποδεδειγμένων ζημιών υπερβαίνει την Προκαταβολή Ασφαλείας, αποδέχεστε να καλύψετε το επιπλέον κόστος εντός 7 ημερών από την ειδοποίησή σας μέσω email.

14- ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΑΣ

Οι υπεύθυνοι του Plaka Sofi Suite θα κάνουν ό,τι περνά από το χέρι τους για να σας προσφέρουν μια απρόσκοπτη διαμονή, ένα κατάλυμα μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργίες όπως κάθε άλλο σπίτι. Ο στόχος μας να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει εντός 24 ωρών μπορεί να μην είναι πάντα εφικτό λόγω της ώρας της ημέρας ή της ημέρας της εβδομάδας, της μη διαθεσιμότητας τεχνικών κ.λπ.

15- ΑΝΩΤΕΡΗ ΒΙΑ

Το Plaka Sofi Suite δεν φέρει καμία ευθύνη εάν η εκτέλεση της παρούσας συμφωνίας δεν είναι πλέον δυνατή λόγω ανωτέρας βίας. Όλα τα ακόλουθα θεωρούνται ανωτέρα βία: απειλή πολέμου, τρομοκρατική ενέργεια, βιομηχανικές ενέργειες, επικίνδυνες καιρικές συνθήκες, καταστάσεις πανδημίας, πυρκαγιά, πλημμύρα, ξηρασία, απροσδόκητο κλείσιμο αεροδρομίου ή λιμανιού και απρόβλεπτες αλλαγές στις μεταφορές, χρονοδιαγράμματα, βλάβες στο κτήριο / διαμέρισμα, ή οποιαδήποτε άλλη εκδήλωση που είναι πέρα από τον έλεγχο του Plaka Sofi Suite.

16- ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

16.1. Το Plaka Sofi Suite θα ενεργεί σύμφωνα με τη νομοθεσία GDPR, που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας, δεν συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς. Όλα τα δεδομένα παρέχονται από εσάς προσωπικά και μας δίνουν τη δυνατότητα να επεξεργαστούμε την τελική κράτησή σας. Αυτά τα προσωπικά στοιχεία θα διατηρηθούν στη βάση δεδομένων μας για μελλοντική αναφορά. Υπάρχουν μέτρα ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι η βάση δεδομένων των επισκεπτών μας δεν είναι προσβάσιμη σε μη εξουσιοδοτημένη εταιρεία ή άτομο.

16.2. Το Plaka Sofi Suite χρειάζεται να αποκαλύψει ορισμένα προσωπικά δεδομένα στον Οικονομικό Διαχειριστή της, αλλά δεν θα καταστήσει τις προαναφερόμενες πληροφορίες διαθέσιμες σε άλλα τρίτα μέρη χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Για σκοπούς μάρκετινγκ, το Plaka Sofi Suite ζητά τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση ορισμένων από τις αποθηκευμένες πληροφορίες που παρέχονται για να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τις διακοπές σας και να σας κρατήσει ενήμερους για τις τρέχουσες προσφορές. Εάν δεν επιθυμείτε να αποθηκευτούν τα δεδομένα σας, εκτός από την οικονομική μας διαχείριση, ενημερώστε μας μέσω e-mail.

17- ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

17.1. Το Plaka Sofi Suite πιστεύει πραγματικά ότι οι πληροφορίες και οι δηλώσεις στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας της είναι ακριβείς.

17.2. Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την πλήρη και ακριβή περιγραφή του καταλύματος και των παροχών.

17.3. Το Plaka Sofi Suite διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις δημοσιευμένες πληροφορίες.

18- Είστε υπεύθυνοι για τις ασφάλειες αστικής ευθύνης έναντι τρίτων, υγείας και ιατρικού επαναπατρισμού. Το Plaka Sofi Suite δεν είναι ταξιδιωτικός πράκτορας, δεν προσφέρει τέτοιες ασφάλειες και δεν φέρει καμία ευθύνη για την απουσία τέτοιων ασφαλίσεων.

19- ΙΣΧΥΟΣ ΝΟΜΟΣ-ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Όλες οι διαφωνίες που προκύπτουν μεταξύ εσάς και/ ή των καλεσμένων σας και του Plaka Sofi Suite ή/και οποιουδήποτε από υπαλλήλους του, από ή σε σχέση με τα Έγγραφα Κράτησης και/ή τη διαμονή σας στο κατάλυμα γενικά θα διευθετηθεί από τα Δικαστήρια Αθηνών, Ελλάδα.